Servicio de Informática

Preguntas frecuentes - Correo electrónico

Índice

Cuentas del dominio dipualba.es

  • Protocolos admitidos: POP3.
  • Servidor de correo entrante (POP3): pop3.dipualba.es
  • Usuario (POP3): Coincide con la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , el usuario sería Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Tipo de contraseña: texto plano (no usar autenticación de contraseña segura). La contraseña puede cambiarse accediendo por webmail.
  • Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.dipualba.es    
  • El servidor de correo saliente requiere autenticación, usando la misma configuración que el servidor de correo entrante.
  • Seguridad: es obligatorio securizar con SSL o TLS los protocolos POP3 y SMTP.
  • Puertos de conexión:
    • SMTP: se admiten los puertos 993 y 465 para conexiones cifradas con TLS. También se puede utilizar el puerto 465 para conexiones cifradas con SSL.
    • POP3: se admite el puerto 995 para conexiones cifradas con SSL.
  • Acceso al correo a través de webmail: https://webmail.dipualba.es.

Cuentas en otros dominios que no son dipualba.es pero que se administran en Diputación

Las cuentas de los siguientes dominios también se administran desde la Diputación de Albacete:

  • albaturismo.com
  • ayna.es
  • aytofuentealamo.es
  • barrax.es
  • bonete.es
  • carcelen.es
  • casasdeves.es
  • casasibanez.com
  • fuensanta.es
  • fundacionsalobre.org
  • gestalba.es
  • ifab.org
  • itap.es
  • lagineta.es
  • molinicos.org
  • montalvos.es
  • parlamentojovenalbacete.org
  • pozocanada.es
  • salobre.es
  • semanasantatobarra.com
  • tobarra.es
  • turismoalbacete.org
  • villalgordodeljucar.es
  • villamalea.es
  • villapalacios.es
  • munera.es
  • laherrera.es
  • copabtt.es
  • Protocolos admitidos: POP3.
  • Servidor de correo entrante (POP3): pop3.[DOMINIO]. Por ejemplo, pop3.lagineta.es
  • Usuario (POP3): Coincide con la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, en  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , el usuario sería  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Tipo de contraseña: texto plano (no usar autenticación de contraseña sergura). La contraseña puede cambiarse accediendo por webmail.
  • Servidor de correo saliente (SMTP): smtp.[DOMINIO]. Por ejemplo, smtp.lagineta.es
  • El servidor de correo saliente requiere autenticación, usando la misma configuración que el servidor de correo entrante.
  • Acceso al correo a través de webmail: http://webmail.[DOMINIO]. Por ejemplo, http://webmail.lagineta.es

Acceso al correo por webmail

Es posible acceder al correo electrónico desde la dirección http://webmail.[DOMINIO], donde [DOMINIO] es la parte que sigue a la @ en la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , el acceso sería a través de la página http://webmail.tobarra.es. Adicionalmente, el dominio dipualba.es permite el acceso por HTTPS https://webmail.dipualba.es.

¿Cómo puedo cambiar la contraseña del correo?

Para cambiar la contraseña hay que acceder al menú Configuración / Contraseña.

¿Cómo puedo crear nuevas carpetas?

Desde el menú Configuración / Carpetas es posible crear, borrar y renombrar las carpetas disponibles.

¿Cómo sé cuanto espacio tengo disponible? ¿Cómo puedo liberar espacio?

Dentro de la opción Correo, el porcentaje utilizado del espacio disponible se indica en la parte inferior del panel izquierdo. Dejando el puntero unos segundos encima se muestra el espacio consumido y el total.

Para liberar espacio es recomendable borrar correos antiguos y especialmente aquéllos con ficheros adjuntos que más ocupan. Además hay que tener en cuenta que al borrar, no se borran definitivamente, sino que se mueven a la carpeta Papelera, con lo que el espacio no se libera hasta que la vaciamos. Para vaciar la papelera, hay que seleccionarla primero, hacer clic en opciones y, por último, hacer clic en Vaciar.

Cuando un buzón no tiene espacio suficiente para recibir correos nuevos, éstos son rechazados por el servidor permanentemente hasta que el usuario libere espacio.

¿Cómo funciona la libreta de direcciones?

Es posible guardar las direcciones, teléfonos y otra información de interés de los contactos. También es posible organizarlos en grupos. Para ello hay que acceder a la opción Contactos de la parte superior.

Al crear un correo nuevo es posible añadir un contacto empezando a escribir su nombre o seleccionándolo en el panel izquierdo y pinchando en el botón to

Para crear un contacto hay que hacer clic en el botón con el botón mas del segundo panel. Una vez rellenados los datos correspondientes se hace clic en Guardar.

Para crear un grupo de contactos hay que hacer clic en el botón con el botón mas del primer panel. Después, se introduce el nombre del grupo. Para añadir un contacto a un grupo primero hay que seleccionar el grupo Direcciones personales, donde están todos los contactos, y arrastrarlo al grupo que queramos. Para eliminar un contacto de un grupo, hay que seleccionar el grupo y el contacto correspondiente y hacer clic en el botón quitarcontacto del segundo panel

¿Cómo puedo acceder a las mismas carpetas y correos desde webmail y Outlook?

Para acceder a todas las carpetas (y no sólo a los correos recibidos) desde Outlook, debe configurarse éste con el protocolo IMAP en lugar de POP3 siguiendo las instrucciones del apartado Correo electrónico. No obstante, este método tiene el inconveniente de la limitación de espacio del servidor puesto que los correos permanecen en él. En cambio, mediante POP3 los correos se guardan en el ordenador del usuario y se borran en el servidor.